導(dǎo)讀：在“數(shù)字中國”和“數(shù)據(jù)二十條”的大背景下，文旅企業(yè)在戰(zhàn)略和組織上的準(zhǔn)備度依然不足，但已經(jīng)可以看到諸多先行者在不斷地創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和生產(chǎn)模式，正略咨詢也在持續(xù)為文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中國智慧力量。
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2023年7月21日，中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)、浙江省風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)在浙江省杭州市召開了“2023中國風(fēng)景名勝區(qū)智慧景區(qū)發(fā)展峰會(huì)”，正略咨詢副總裁、正略咨詢合伙人丁偉先生作為特邀嘉賓出席本次會(huì)議，并在主題沙龍中進(jìn)行了觀點(diǎn)分享，為文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級出謀劃策。
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峰會(huì)現(xiàn)場
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中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)是以國家級和省級風(fēng)景名勝區(qū)的管理機(jī)構(gòu)為主體，兼容其它類型自然保護(hù)地的管理機(jī)構(gòu)，以及從事與行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位和個(gè)人自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性社會(huì)團(tuán)體，是在國家民政部注冊登記的具有法人資格的非營利性社會(huì)組織。
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主題沙龍
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在本次會(huì)議的“文旅產(chǎn)業(yè)融合·數(shù)據(jù)共享交換”主題沙龍環(huán)節(jié)，主持人向丁偉先生提問：景區(qū)大數(shù)據(jù)交換平臺賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的生產(chǎn)要素就是數(shù)據(jù)，隨著數(shù)字中國、“數(shù)據(jù)二十條”等新規(guī)新政的出臺，數(shù)據(jù)已上升為國家重要的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。在這樣的背景下，文旅企業(yè)應(yīng)該如何開展所需的戰(zhàn)略發(fā)展及組織架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)，以推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值化和市場化？
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正略咨詢副總裁、正略咨詢合伙人丁偉先生
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據(jù)此，丁偉先生結(jié)合多年服務(wù)黃山、峨眉山、靈山、中旅、歡樂谷、云臺山、深大智能等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從三個(gè)方面談了自己的觀點(diǎn)：
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第一，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，推動(dòng)了兩個(gè)大市場的快速成長。
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一是數(shù)據(jù)資本化大市場。是圍繞信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資源化、資源資產(chǎn)化和資產(chǎn)資本化所開展的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。
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二是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化大市場。即通過數(shù)據(jù)運(yùn)營，使得數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、支撐、協(xié)助業(yè)務(wù)而產(chǎn)生價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
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這兩個(gè)大市場的變化是討論戰(zhàn)略與組織的產(chǎn)業(yè)背景。
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第二，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式改變，可以從兩個(gè)維度四個(gè)方面去思考。
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一個(gè)維度，從業(yè)務(wù)路線上看，有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化兩個(gè)方面。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是優(yōu)化存量，提升效率，增加效益；數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是創(chuàng)造增量，創(chuàng)新模式，開辟新市場。
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另一個(gè)維度，從產(chǎn)品線上看，有數(shù)字產(chǎn)品層級和服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈兩個(gè)方面。數(shù)字產(chǎn)品層級，產(chǎn)品線可以從數(shù)字產(chǎn)品，到智慧景區(qū)、智慧經(jīng)營（尤其是營銷）、智慧企業(yè)、智慧行業(yè)管理，最后到城市大腦；從服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈方面，產(chǎn)品先可以圍繞文旅行業(yè)“融投建營管服”的全產(chǎn)業(yè)鏈展開服務(wù)。
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當(dāng)下可以看到不同的業(yè)務(wù)模式都有所嘗試有所突破。
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第三，組織和生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，需要從三個(gè)方面落地實(shí)施。
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首先，思想上高度重視。數(shù)字化是一場革命，需要堅(jiān)持一把手工程，把數(shù)字化部門從邊緣拉到中心，資源傾斜，孵化容錯(cuò)。
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其次，路線上科學(xué)有效。數(shù)字化方案一定因企制宜，系統(tǒng)思維，問題導(dǎo)向，遠(yuǎn)近結(jié)合。一般先存量后增量，先能力后業(yè)務(wù)，先成本后收益。
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最后，人才是關(guān)鍵。領(lǐng)軍人物在數(shù)字化改革進(jìn)程中的作用舉足輕重，可以說在一把手的全力支持的條件下，領(lǐng)軍人物是成敗關(guān)鍵，企業(yè)必須精挑細(xì)選，搭建團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造氛圍，為關(guān)鍵人才的引進(jìn)和發(fā)揮提供優(yōu)質(zhì)平臺。
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丁偉先生總結(jié)指出：“環(huán)境決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)決定行為，行為決定結(jié)果”，文旅企業(yè)在信息化、數(shù)字化、智慧化的發(fā)展過程中，目標(biāo)堅(jiān)定，踔厲篤行，日拱一卒，久久為功，才能跟上時(shí)代和行業(yè)的發(fā)展趨勢。
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與會(huì)各方專家對會(huì)議議題開展了充分的討論，主題沙龍環(huán)節(jié)在友好熱烈的氣氛中順利結(jié)束。本次會(huì)議引起廣泛關(guān)注，參會(huì)各方代表紛紛表示在本次主題沙龍環(huán)節(jié)中解決了工作中的一些困惑，明晰了面對新規(guī)新政如何推動(dòng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)價(jià)值化、數(shù)據(jù)市場化的方式。
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正略咨詢深耕文旅行業(yè)多年，在新的政策背景下將繼續(xù)聚焦文旅深度融合，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇章！
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友情鏈接：2023中國風(fēng)景名勝區(qū)智慧景區(qū)發(fā)展峰會(huì)順利召開
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正略咨詢作為專業(yè)的咨詢服務(wù)公司，長期深入研析各行業(yè)特點(diǎn)，了解行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，曾為多家各領(lǐng)域企業(yè)系統(tǒng)性地提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源、品牌營銷、制度流程、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、研發(fā)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等管理咨詢服務(wù)。
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正略咨詢擁有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)，精熟大文旅企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)、經(jīng)營痛點(diǎn)、管理難點(diǎn)，并已通過長期深度的客戶服務(wù)實(shí)踐，建立了覆蓋文旅全產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的資源庫，為處于不同產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的文旅客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源、運(yùn)營管理、流程優(yōu)化、財(cái)資管理、市場營銷等專業(yè)定制咨詢與輔導(dǎo)落地服務(wù)，推動(dòng)文旅企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提升管理水平。