（一）項(xiàng)目名稱：
某國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)體制機(jī)制改革咨詢項(xiàng)目
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（二）客戶背景：
該風(fēng)景區(qū)是世界地質(zhì)公園、國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。本次服務(wù)的客戶主要有某風(fēng)景名勝區(qū)管理局、某旅游發(fā)展公司、某旅游股份有限公司及系統(tǒng)內(nèi)部分下屬分子公司。管理局是整個(gè)景區(qū)的旅游管理機(jī)構(gòu)，發(fā)展公司是管理局設(shè)立的企業(yè)化公司，后因政策原因資產(chǎn)劃歸某縣國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室。
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（三）客戶關(guān)鍵問(wèn)題：
管理局的領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)際在發(fā)展公司和股份公司進(jìn)行管理，但由于公務(wù)身份不得在企業(yè)任職的要求下無(wú)法形成健全的企業(yè)法人治理和經(jīng)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)按照領(lǐng)導(dǎo)班子掛職督辦或者領(lǐng)導(dǎo)安排的形式開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)管理的正規(guī)化、高效化受到制約。
同時(shí)，事業(yè)身份、企業(yè)身份、社會(huì)招聘市場(chǎng)化身份共存，薪酬績(jī)效管理無(wú)法打通三者之間的差異，且無(wú)法跟上市場(chǎng)變化趨勢(shì)的要求，大批中高層員工和核心成員流失，薪酬的內(nèi)外部公平和薪酬績(jī)效的激勵(lì)效果缺失 。
受國(guó)家降低門票要求的影響，雖然客戶積極發(fā)展旅游延伸產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)二次消費(fèi)，但是現(xiàn)行體制機(jī)制的弊端日益明顯。期望通過(guò)與正略咨詢的合作，系統(tǒng)化、科學(xué)化的進(jìn)行自上至下的全面改革。
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（四）正略咨詢解決方案：
1.經(jīng)營(yíng)管理診斷，對(duì)客戶的情況進(jìn)行深入摸排，研究高管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)任職、組織崗位及編制的調(diào)整等問(wèn)題，同時(shí)確定薪酬績(jī)效優(yōu)化的方向。
2.組織崗位優(yōu)化，項(xiàng)目組進(jìn)行了大量溝通，最終為客戶設(shè)計(jì)了發(fā)展公司黨委、董監(jiān)高、部門和崗位的設(shè)置方案。做實(shí)企業(yè)虛化管理局，管理市場(chǎng)化，梳理主附價(jià)值模塊，建設(shè)集團(tuán)化基礎(chǔ)（未來(lái)集團(tuán)化模式）。
3.薪酬體系優(yōu)化，中基層薪酬績(jī)效優(yōu)化中創(chuàng)新設(shè)計(jì)了符合客戶管理風(fēng)格的三類會(huì)議模式：績(jī)效目標(biāo)溝通會(huì)、績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)會(huì)、績(jī)效成果質(zhì)詢會(huì)。
4.績(jī)效體系優(yōu)化，就客戶關(guān)心的高管績(jī)效管理進(jìn)行了優(yōu)化，為萃取和優(yōu)化基層績(jī)效考核指標(biāo)（積分管理項(xiàng)），設(shè)計(jì)了積分項(xiàng)萃取的工具。
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（五）項(xiàng)目效果：
首先，風(fēng)景區(qū)內(nèi)部方面，幫助客戶理順了高管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)任職、薪資發(fā)放和考核方面的疑惑，使得客戶管理方面的協(xié)同、管理效能提高。客戶改革方案已在縣常委會(huì)議上順利通過(guò)，客戶也邁出了全面深化改革的第一步。
其次，從風(fēng)景區(qū)外部來(lái)看，此次項(xiàng)目打造了一套可復(fù)制、可學(xué)習(xí)的管理模式，對(duì)其他同類風(fēng)景名勝區(qū)的全面體制機(jī)制改革具有借鑒意義。